- Hőszolgáltatás fogalmai
- Tervegyeztetés
- Műszaki ügyelet
- Távfűtési rendszer működése
- Hőmennyiség mérése
- Költségosztás
- Fűtéskorszerűsítés
- Energiatanácsadás
- Leendő felhasználóink
- Ügyfélszolgálat tevékenysége
- Fogyasztói adatok változása
- Díjfizető változása
- HMV ügyintézés
- Adósságkezelési technikák
- Panaszbejelentés
- Helytállási kötelezettség
Helytállási kötelezettség
A díjfizető személyében bekövetkezett változást a távhőszolgáltatásról szóló 2005. évi XVIII. törvény határozza meg. A tulajdonos bérbe adja a tulajdonát képező lakást, garázst, egyéb helyiséget.
Az épület, építmény, épületrész tulajdonosa és a bérlő, vagy használó együttes kérelmére, a távhőszolgáltató a díjat közvetlenül a bérlő, vagy a használó részére számlázza.
A távhőszolgáltatási díj a bérlő, vagy használó által történő megfizetésért a tulajdonos helytállási kötelezettséggel tartozik.
A távhőszolgáltatás díját (legkorábban az együttes kérelem benyújtását követő hónaptól kezdődően, amennyiben a kérelem benyújtása az adott hónap 20. napjáig megtörténik, egyébként pedig a benyújtást követő második hónaptól kezdődően) a távhőszolgáltató a bérlő/használó/haszonélvező részére számlázza.
Az együttes kérelem benyújtását a tulajdonos, bérlő, vagy használó személyesen, vagy írásban teheti meg a formanyomtatvány kitöltésével és a szükséges dokumentumok csatolásával.
A díjfizető személyében bekövetkezett változások nem érintik a felhasználó és a távhőszolgáltató között létrejött általános közüzemi szerződés érvényességét.
» Közös kérelem vállalkozás által hasznosított helyiség díjfizetéséhez
» Közös kérelem lakás és vállalkozás által hasznosított helyiség díjfizetéséhez