- Hőszolgáltatás fogalmai
- Tervegyeztetés
- Műszaki ügyelet
- Távfűtési rendszer működése
- Hőmennyiség mérése
- Költségosztás
- Fűtéskorszerűsítés
- Energiatanácsadás
- Leendő felhasználóink
- Ügyfélszolgálat tevékenysége
- Fogyasztói adatok változása
- Díjfizető változása
- HMV ügyintézés
- Adósságkezelési technikák
- Panaszbejelentés
- Helytállási kötelezettség
Fogyasztói adatok változása
A névátírás bejelentésére az egyéb felhasználó (intézmény, Kft. Bt, stb.) felhasználói névváltozása esetén a bejelentőlap kitöltése után van lehetőség. A bejelentés történhet személyesen, vagy írásban a dokumentumok másolatának bemutatásával.
A társaság új székhelyének és levelezési címének változását, vagy módosítását a felhasználónak, illetve díjfizetőnek személyesen, vagy írásban kell megtenni a szükséges dokumentum bemutatásával, vagy csatolásával.
» Fogyasztói adatok és levelezési cím változás bejelentő lap